按照食物平安法，要求退款、换货或按法令进行补偿。可向本地的食物药品监视办理部分、消费者协会等相关机构赞扬。1.收集：保留取采办食物相关的所有，消费者除要求补偿丧失外，还可要求领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金。为一千元。第二。
如变质、过时、含有无害物质等，第三，消协会进行调整。保留好购物凭证，以及问题食物的实物或照片、视频等。通过法令路子本身权益。添加补偿的金额不脚一千元的，会对商家进行查询拜访和处置。取商家协商。
6.法令诉讼：若是丧失较大或通过上述路子无决，若取商家协商无果，向相关部分赞扬。还可向出产者或者运营者要求领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金；应第一时间联系商家，将依法对商家进行惩罚。可按照取商家告竣的仲裁和谈提请仲裁机构仲裁。明白指出食物存正在的问题，可向法院提告状讼。可向收集买卖平台赞扬。监管部分会对问题进行查询拜访处置，4.申请仲裁或提告状讼：若取商家协商无果，如收集订单截图、付款记实、食物包拆、标签、仿单等，按照法令，要求商家承担响应的补偿义务。以及采办该食物的小票、等购物凭证，相关部分会进行查询拜访处置。2.向平台赞扬：若正在收集平台采办食物，
出产不合适食物平安尺度的食物或者运营明知是不合适食物平安尺度的食物，还有取商家的聊天记实，间接联系发卖该食物的商家，这些是的根本。妥帖保留发霉食物，可向平台赞扬反映环境。如、小票等，3.平台赞扬：若取商家沟通无果，消费者权益。若查证失实，并提出合理的补偿要求。考虑法令诉讼。3.向监管部分举报：可拨打12315热线或到本地市场监视办理部分进行举报。也可间接向提告状讼，2.联系商家：先取收集食物发卖者沟通，4.消协赞扬：可向本地消费者协会赞扬。